其实没什么
(原文发表于Live Spaces,固定链接)
早上起来的时候,窗外就是阴天,吃了早饭,和两岁的女儿,老婆告别,然后乘电车来到公司。
进入办公室的时候,又是一个人都没有,这个没有窗户的房间一片漆黑,仿佛还在黑夜的睡梦中,没有清醒过来,都9点钟了,我心里想着,这些年轻人越来越懒了。
同一个办公室的人加上我一共4个人,其中唯一的一位女性是我的下属,其他两位都是为了这个项目临时调派到这里来的,暂且听候我调遣。
尽管我已经做到了主任,可是每天早上依然是我来的最早,想起当初我刚进公司的时候,那还不是一大早就来了,谁敢比上司还来得晚,那简直就是想不干了。可是,如今这个世道,就拿我的那个下属来说,20几岁的女孩,一看就知道在家里娇生惯养,冬天嫌空调热,夏天嫌空调冷,进公司3个年头了,每天坚持比我晚到半个小时,早走1个小时,这都是什么世道!我心里越想越不平。
刚坐下来,电话就响了。客户那边出了一点小问题,要我帮忙解答。唉!这些个客户,说白了一群四肢发达,头脑简单的工人,一点专业知识都没有,遇上一点屁大的事,就来向我求救。那头说了10来分钟,我还没搞清楚到底是怎么回事,真怀疑这群人的表达能力,要不是看在钱的份上,谁稀罕在这里看他们的白痴像。我实在忍不了了,跟他说要不你过来?心里想不就我在大楼的这头,你在那头吗?你走过来能累死啊?自己表达能力成问题,还摆客户的臭架子,什么人啊!
挂了电话,我打开电脑,去自动贩卖机买了一杯咖啡,一边慢慢的喝,一边想着今天下午的那个会议。唉!自从进入9月,接连快3个月了,每周一次例会,每次都是一开一整天,似懂非懂的听那些客户唠叨这唠叨那,真是活活给困死。还好今天客户那个头,有点事情,会议延迟到下午,但是这么一来,天知道今天晚上要到什么时候。
人活一辈子,30岁的时候最累,上有老下有小。面对客户,我得笑脸相迎,唯唯诺诺,客户说什么我干什么,出了问题有办法想办法,没办法硬着头皮我也的解释清楚。面对上司我得阿谀奉承,上司拿腔做调,我得夸他抑扬顿挫;上司做对了,我得夸他高明;上司做错了,我得致歉说下属配合不够。面对下属,我倒是想摆架子,可是如今这些年轻人不吃这一套,尤其是我的那个女下属,不知道的人还道我艳福不浅,哪知我心里的苦,就说中午吃饭,我得尊重人家女士的意见,人家说吃面咱就吃面,人家说吃菜咱就吃菜,人家一高兴一顿中餐就吃一盒冰激凌,说减肥,咱跟着喝杯冰水,全当省钱给女儿做嫁妆。人家早上来得晚,说睡美人睡美人,宁可迟到挨扁,不可缺少睡眠。晚上人家回家早,原因就更简单了,下班回家做饭,预备媳妇模范。谁让我有一个贤惠的老婆大人供养在家里,美其名曰衣来伸手,饭来张口,有那点做饭的时间,我都得多在公司1个小时。面对同一级别的主任,我得表现的同心协力,不亢不卑。回家面对老婆,我要有男子汉的广阔胸襟,伟岸气质,面对女儿,我要有父亲的慈爱,长者的渊博。唉!一天下来怎的一个累字了得!
这时候,客户进来了,急匆匆的拿着材料,一脸可怜样,我心里想到,老兄你也是奔40的人了,我知道你难,别急让我给你看看。我一边耐心的听客户解释“症状”,一边想象事态的起因。这时候,同一办公室的小川和田主任进来了,俩人有说有笑,热情的跟我和客户问好。我听完客户的叙述,然后请他宽心,无论如何今天我们这边拿出紧急对应措施。客户长长的呼出一口气,说拜托了,然后走了。
我来到小川身边,跟他说今天出现的情况,要他赶快调查一下。小川一口应承下来,随即进入工作状态。小川做事雷厉风行,可惜经验不足,而且往往是事不关己,高高挂起,要他做事,你得多一只眼睛,时刻跟进才行。分配任务的时候须的循序渐进,这家伙不懂得自己安排计划,毕竟年轻嘛,情有可原。
不多时,我的下属青青终于来了,打招呼的声音还算清脆。我不等她坐稳了,立即开口说,“一大早,不好意思,客户那边出了点问题,详细资料在这里,我已经让小川调查原因了,你跟他配合一下,调查清楚原因,然后想办法解决,就算暂时没办法解决,也务必在下班前做出紧急对应措施。”青青是我们公司正规科班出身,经我精心调教,做事绝对让人放心,如果对待小川的傲慢态度能够放一放,我们这个小组的工作效率会增进不少。她大略的翻了翻资料,然后说,“我尽力!”有了这句话,我就放心了,这位大小姐,奸诈的不得了,断然不给人绝对的答案,但是我知道她好胜心太重,接了的活就必然出奇制胜,我可以等好消息了。
喝完杯中冷却的咖啡,我开始看今天的邮件。开头便是计划部发来的关于公司内部教育的信件,信中竟是催人命的话语。我转身对青青说,“公司内部的那个教育你怎么还没完成啊?”
青青头都没有抬一下,“截止日期不是这个月底吗?下周做也来得及。”
我无奈,“你尽量快点,计划部那边催的紧。”
唉!我说计划部啊,你催我干啥,我的教育早就结束了,你有工夫催我,再让我催下属,为什么不直接去催他们啊?这样效果不是更加明显吗?上面催,下面怠,我夹在中间受哪门子的气啊?
“还有,这个月的出勤状况早点填写,免得上面再催!”我顺便提醒她一下。
下一封信是上司发来的,问我关于现在这个项目的终了和下一个项目的合同问题。
我不得不又问青青,“现在这个项目这个月底能结束吗?”
青青眨眨眼睛说,“我跟客户说好了,下个月结束。”
“什么?”我急了,“不是计划这个月底的吗?怎么又推到下个月了?”
“客户人家不愿意,我有什么办法?再说,下个月就下个月呗,那么着急干什么?”青青嘟囔道。
我心想你个小丫头知道什么,多一个月,原价率就多涨5%,还有钱赚吗?按着心头的火气,我耐心的说,“距离月底还有一个星期,你再努力一下,务必这个月结束。”
“都说了下个月,干嘛非得改啊?”青青脾气比我还大。
你狠!我又问她,“你先说你这边的工作都完了吗?”
“完了!”青青干脆的回答。
“那就行了,还有一个星期的时间,你让客户验收不就行了吗?”我乘胜追击。
“我说一个星期,人家就一个星期了?要不你跟那边说?”青青面不改色。
你个奸诈的小丫头,怕你不成!“行,我跟人家说,你把资料都准备好,别误事。”我妥协了一步。
我拿起身边的电话,一边拨客户的号码,一边想着说词。客户那边非不答应,问我这个月结束的合理解释。我笑笑说,“不是这个月,那个输入系统也交货吗?二者之间有着千丝万缕的联系,分开来做,您那边麻烦,我们这边也怕出岔子,不是吗?”这时,青青向我这边瞄了一眼,似乎在说,行啊,主任,人家客户不懂,就哄着人家玩啊?我强忍着,继续笑呵呵跟客户道歉,“太匆忙,真是对不起。”最终客户答应我的请求,这个月验收,月底结束这个项目。
我放下电话,对青青说,“那边已经答应了,下午他们来人,你跟人家好好谈谈验收计划,赶早不赶迟,尽量早点结束验收,以防万一。”青青点点头,不言语。
擦擦额头的汗,我开始给上司回信,告诉他现在这个项目这个月底一定结束,至于下一个项目,今天下午开会的时候签合同,请他放心,我一定拿下这个项目。顺便不忘拍几句马屁。
点击发送,我做了一个深呼吸。然后开始跟田主任讨论今天下午的那个会议。本来我有几个疑点想着问他来着,没想到一打开话匣子,他便长驱直入,问了我一大堆问题。得,我觉得我不用再问了,那么浅显的问题都不明白,还指望他什么呢,真不知道他是怎么混到主任的。
我静下心来,认真的做下午开会用的文档,不知不觉到了中午。午饭后,立即进入紧张的会议。会议上,客户还算爽快,确认完所有的事项后,随即答应签合同,悬着的心终于踏实了。于是,我们开始讨论有关细节,一路都是畅通无阻,眼看柳明花暗,我心里那个乐滋滋。然而,讨论到会计事务,有关于转账日期时情况出现了转变,客户居然说,要把具体转账日期定到1月20日,我的恼中嗡的一声响,强忍着笑容,我对客户说,“既然这所有的事情都定下来了,合同也决定在今天签了,能不能早点转账,下个月怎么样啊?”客户摇头说,“唉!今年的预算已经超支,上面不给钱,只好等来年的预算了。”我微笑着说,“您这么大的公司,这点钱在别人眼中是大事,在您这里还不是小事一桩,下个月项目就要启动了,咱得鼓舞一下士气啊?”客户那边哈哈大笑道,“话虽如此,可是你们也不是小行头,做的是大生意,图的可不是3,5块,还在意这1月半月的?你好好干,1月份我们按时转账,你等着收钱吧?”我隐约感觉后背有一股冷气在顺着脊椎往下流,但是这会儿就是天塌下来,我也理会不得了,我再次对客户说,“这1月就是来年了,这今年的账怎么能等到来年呢?还是考虑一下今年吧?”客户的脸上流露出不快,“说了来年就来年,还讨论什么?!横竖都是你赚的钱,跑不了的!”
奋战5个钟头,会议终于结束了,合同签了,可是转账日期最终还是定到了1月, 1月就是来年了,就是来年的销售业绩了,今年的销售距离计划还差着几十万,这几十万补不回来了,今年又无法完成计划,又是一个年关,年关难啊。唉!我叹了口气,这叫我怎么跟上司交待。
回到办公室,见到青青正在收拾东西准备回家,顿时按捺不住心头的火气,劈头盖脸的问她,“你的工作做完了?这就回家?” 青青一脸默然,“什么工作?” 还跟我装蒜,今天治不了你,我就不做你上司了,“早上出的那个问题呢,这个月底项目能结束吗?” 青青淡淡的说,“早上的那个问题,原因我已经查明了,只是简单的溢出,这次的数据我已经修正了,为了防止再次发生,我和客户商量,以后凡是有这样的情况,一律显示最大值,客户同意了,并且都修正好了。至于这个项目的结束嘛,我做了一份很详尽的验收报告,客户看后说这样一来,验收工作容易好些,他们很满意,答应在下周三之前,完成验收,我预料着就算周三完成不了,周五也万无一失了,最坏的打算周六加班把项目终了报告写出来,就结束了。” 听青青一口气说完这些话,我的心头宽慰许多。 青青接着说,“计划部的教育我做完了,出勤表也填写了,现在我可以回家了吗?” “哦!好,你回家吧,路上小心。”我慢慢的说。 青青说了拜拜,出门去了。不多时,小川和田主任也走了。
我一个人坐在办公室里,一筹莫展,看着墙上的时钟一分一秒的走过,始终想不出一个好办法来解释这次的失误。人生在世,不如意之事,十之八九,就算是到山油锅我也得走一趟啊,想着家里两岁的女儿还在等着我回去过周末,老婆一定烧了我最喜欢吃的菜。我做了一个深呼吸,硬着头皮,开始给上司打电话。
电话接通了,我清清喉咙,说,“下一个项目的合同今天下午开会的时候已经签了。” 上司赞许说,“好啊,辛苦了。” “只是,客户说今年的预算已经超支,这个项目的转账要到1月份。。。”我小心翼翼的说。 “1月份?”上司迟疑着说,“那不就是来年了吗?今年的销售计划还差着几十万呢。” “我也是这么想,所以我再三跟客户说,可是那边死活不答应,我怕说重了,惹的人家不高兴,万一。。。”我的心扑通扑通跳的好快,我松一松领带,把话筒换到另一只手上。 上司沉默了,我静静的拿着话筒,不知道如何打破这个僵局,只有默默等候暴风雨的到来。 许久,上司缓缓的说,“唉!算了,来年就来年吧,也是没办法的事情。” “啊?”我吃惊的说。 上司呵呵笑道,“我知道客户不会明白我们这边今年的销售和明年的销售的差别的,你再说也没用,行了,反正都是我们赚的钱,迟1个月也没什么大不了的。” “可是,可是今年的销售计划。。。”心头凉却下来,感觉到额头汗珠的流动。 “完成不了也没办法,就算了,来年应该有希望,加油吧。行了,就这样,我知道了,还有别的事吗?”上司问道。 “啊?没,没有了。”我几乎语无伦次。 “行了!”上司那边收了线。我呆呆的拿着嘀嘀做响的话筒,回忆上司的话,不知是忧是喜。良久,我放下电话,长长的呼出一口气,微微一笑,开始收拾东西,准备回家。
《完》